Сервис и гарантии
Сборка и установка тренажеров и оборудования
Чтобы тренажер работал долго и эффективно важно как качество его производства, так и правильная сборка после покупки. Наш интернет-магазин предоставляет услугу по сборке тренажеров (осуществляется по месту доставки или в нашем сервис-центре). Опытные квалифицированные специалисты быстро и качественно соберут ваш тренажер, а также проконсультируют вас по его использованию.
- Тренажеры для детей бесплатно
- Велотренажеры, велоэргометры бесплатно
- Гребные тренажеры бесплатно
- Беговые дорожки, эллиптические тренажеры бесплатно
- Силовые тренажеры до 5000 руб.
в зависимости от сложности сборки - Многофункциональные тренажеры и фитнес-центры 1000-4000 руб.
- Прочее оборудование (шведские стенки, массажные столы и др.) 1500 руб. *
Гарантийные обязательства
Условия предоставления гарантийных обязательств
Настоящие гарантийные обязательства составлены в соответствии с положениями Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» и гарантийными обязательствами фирм-изготовителей.
На все Товары, заказанные посредством сайта fitdir.ru распространяется гарантия фирм-производителей. Гарантия предоставляется фирмой-производителем в лице российского поставщика-дистрибьютора, исходя из стандартных технико-эксплуатационных норм на каждый вид товара.
Гарантийное и послегарантийное сервисное обслуживание спортивно-оздоровительного оборудования производится на месте установки изделия или в сервисных центрах официальных дилеров в Санкт-Петербурге, либо собственной службой сервиса Продавца. Сервисный центр магазина «Фитнес Директ» осуществляет выезд специалистов на дом к владельцам крупногабаритных изделий (в пределах Санкт-Петербурга - бесплатно, за пределами КАД - по утвержденным расценкам).
Гарантийное обслуживание производится Бесплатно. Покрытие расходов, связанных с транспортировкой Товаров, в гарантийные обязательства фирмы не входит. Перечисленные гарантии исчисляются со дня продажи и распространяются только на изделия, проданные в интернет-магазине «Фитнес Директ». По истечении гарантийного срока, обслуживание и ремонт осуществляются за счёт Покупателя.
Порядок обращения в сервисный центр: позвоните в Сервисный центр по телефону (812) 777-60-14, сообщите своё имя, модель тренажера и характер неисправности. С вами договорятся о проведении ремонтных работ на месте или сообщат адрес Сервисного центра официальных дилеров в Санкт-Петербурге.
Гарантия аннулируется в следующих случаях
- при несоблюдении клиентом правил, приведенных в инструкции по эксплуатации, прилагаемой к изделию;
- при наличии на изделий любых повреждений, вызванных халатностью, неправильной транспортировкой, сборкой или установкой, а также коррозия, вызванная эксплуатацией Товара в неблагоприятных условиях;
- при отсутствии у клиента гарантийного талона на изделие.
Условия осуществления обмена / возврата товара
Срок обмена и возврата Товара, приобретенного в интернет-магазине составляет 7 дней со дня передачи товара Клиенту в соответствии со статьей 26.1 закона РФ "О защите прав потребителей".
Товары, перечисленные в постановлении Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. №55 (редакция от 20 октября 1998 года) возврату и обмену не подлежат.
Для обмена Товара необходимо предъявить изделие, сохранившее исходный товарный вид, в оригинальной упаковке, гарантийный талон и товарный чек. Товары ненадлежащего вида и качества обмениваются интернет-магазином только при наличии в гарантийном талоне отметки сервисного центра.
Обмен Товара или возврат денежных средств Покупателю осуществляется в течение двух недель со дня покупки при предоставлении заключения экспертизы сервисного центра.
Мы гарантируем качество наших товаров, полноту комплектации и высокий уровень сервиса!